フリーランスで成功するための「伝える力」と「コミュニケーション力」

フリーランスエンジニアを目指している皆さん、または、すでにフリーランスとして働いているけれど、「人と話すのがちょっと苦手…」と感じている皆さん、こんにちは！

この記事では、仕事を成功させるために必要な「伝える力」について、わかりやすくお話しします。

フリーランスで成功するには技術力が重要なのはもちろんですが、人とやり取りする力、つまり「コミュニケーション力」も欠かせません。

たとえば、私の場合、丁寧なやり取りを心がけたことで、案件の80%がリピーターにつながりました。

この記事では、私自身の経験をもとに、皆さんの役に立つヒントをシェアします！

田中

フリーランスエンジニアとして活動している田中です。これまで正社員として働いた経験もあるので、安定と自由の両方を体験しています。このサイトでは、フリーランスの魅力を分かりやすくお伝えし、読者の皆さんが自分に合った働き方を見つけられるよう応援しています。

フリーランスに求められる「伝える力」とは？

フリーランスとして仕事をする中で、コミュニケーションが大切な場面はたくさんありますが、以下のポイントを意識して実行することで、「この人なら安心して任せられる」と信頼を得ることができます。

特にリモートワークでは、文章でのやり取りが多くなるため、わかりやすい伝え方が大切です。

最初のころ、私はお客様に言われたことを「たぶんこういうことだろう」と思い込んで進めてしまい、大きな修正を求められたことがありました。具体的には、ウェブアプリの仕様について「画面はシンプルに」とだけ言われ、具体的なデザインや機能について確認を怠った結果、納品直前にやり直しを求められたのです。

この経験から学んだのは、「わからないことを早めに聞く勇気」が大切だということです。

その後、私は以下のような工夫を取り入れました

こうした工夫を続けることで、信頼関係を築くことができるようになりました。

「自分は話すのが苦手」と感じていても大丈夫です。誠実さを伝える努力をすれば、コミュニケーションは必ず上達します。以下のコツを試してみてください。

ただ相手の話を聞くだけでなく、「つまり、こういうことですか？」と確認することで安心感を与えられます。

お客様やチームからのフィードバックを前向きに受け止め、次の仕事に活かしましょう。

「誰が」「何を」「いつまでに」行うのかを、シンプルに伝えることを心がけましょう。

「この人はどういう背景を持っているのか？」を考えながら話すと、相手に共感しやすくなります。

オンラインイベントやミートアップで実際に話す場を作り、少しずつ練習を重ねていきましょう。

田中

個人的には、『伝え方が9割』（佐々木圭一著）という本は、コミュニケーションスキルをわかりやすく学べる一冊でオススメです。

フリーランスで成功するための「伝える力」は、技術力と同じくらい重要です。最初は難しく感じるかもしれませんが、少しずつ練習すれば必ず上達します。

最も大切なのは「相手を思いやる気持ち」です。たとえば、相手が忙しい場合は簡潔に要点をまとめて伝えたり、相手のニーズを先回りして考えることで、信頼関係が深まります。このような配慮は小さな努力でありながら、大きな成果を生み出します。

あなたのフリーランスライフが楽しく、成功に満ちたものになるよう、心から応援しています！